Support
Melta-Support erreichen
Per E-Mail oder über das Formular. Wir antworten per E-Mail, in der Regel am nächsten Werktag, auf Deutsch oder Englisch.
Direkt per E-Mail
hello@melta.aiSchreib uns aus deinem eigenen Mailprogramm, mit dem Namen deines Produkts und wenn möglich einem Screenshot. Telefonsupport gibt es nicht.
E-Mail schreibenOder über das Formular
Bevor du schreibst
- Fragen zu deinem Produkt beantwortet der Chat im Produkt am schnellsten: Er kennt den Code, liest die Logs und behebt Fehler direkt.
- Bei einem Fehler helfen uns der Produktname, der Weg bis zum Fehler und ein Screenshot. Passwörter oder Zahlungsdaten gehören nicht in die Nachricht.
- Ablauf, Preise, Betrieb: Die häufigsten Fragen sind in den FAQ beantwortet.
Schon eingeladen?
Dein Konto, deine Produkte und der Chat-Editor warten hinter der Anmeldung.
Anmelden