Häufige Fragen zu Melta

Vollständige digitale Produkte aus einer Beschreibung in Klartext: Web-Apps, SaaS-Produkte, Portale und Shops. Dazu gehören Oberfläche, Logik, Benutzerkonten, eine eigene, getrennte Datenbank, Zahlungen, E-Mail, Rechtsseiten, ein Support-Posteingang, Analytics ohne Cookies und Fehlerüberwachung. Melta baut das Produkt nicht nur, sondern stellt es online und betreibt es.

Keine nativen Apps für die App-Stores; ein Melta-Produkt läuft im Browser, auch auf dem Handy. Kein Video-Hosting und keine Ablage grosser Dateien: Videos bindest du von deinem Video-Anbieter ein. Und keine automatische Aufteilung von Zahlungen an Drittanbieter, etwa auf einem Marktplatz; dort verdienst du über Listungsgebühren, Anbieter-Abos, hervorgehobene Plätze oder Buchungsgebühren, die du selbst einnimmst.

In eigenen Worten, so wie du es einer Freundin erklären würdest: für wen es ist, was jemand damit tut, was kostenlos ist und wofür bezahlt wird. Technische Begriffe brauchst du nicht. Fehlt etwas Wichtiges, stellt Melta bis zu vier nicht-technische Rückfragen, etwa zur Zielgruppe oder zum Bezahlmodell, bevor das Konzept entsteht.

Aus deiner Beschreibung schreibt Melta ein Konzept in verständlicher Sprache: welche Seiten es gibt, was Nutzerinnen und Nutzer tun können, wie bezahlt wird. Du liest es und änderst es im Chat, bis es passt. Das Konzept kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Erst wenn du auf Bauen klickst, werden Credits verbraucht.

Melta baut das gesamte Produkt, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Du bekommst eine E-Mail, sobald es fertig ist. Schlägt ein Bau fehl, geht nichts online, du wirst ebenfalls per E-Mail informiert, und der Bau wird wieder aufgenommen. Der Bau wird einmal pro Produkt gebucht, nicht pro Versuch; ein gescheiterter Lauf kostet keine Credits.

Der Bau hat einen festen Preis in Credits, gebucht, sobald die erste Vorschau steht; die Credits kommen aus deinem Plan. Darin ist der komplette erste Bau enthalten, von der Oberfläche bis zu Zahlungen und Rechtsseiten. Die Höhe steht auf der Seite Preise.

Vier Pläne je Organisation: Starter, Growth, Scale und Enterprise. Sie unterscheiden sich in der Zahl der Produkte, der Teamgrösse, der eigenen Domain und dem Anteil an deinen Verkäufen. Hosting, Zahlungen, E-Mail, Domain, Rechtsseiten, Support-Posteingang, Monitoring und Analytics sind Teil jedes Plans, ebenso Änderungsläufe und ein KI-Kontingent. Preise und Details stehen auf der Seite Preise.

Der Anteil deines Plans fällt nur an, wenn dein Produkt etwas verkauft; dazu kommt die Kartenabwicklung. Beides wird direkt von jeder Zahlung abgezogen und nie separat in Rechnung gestellt. Verkaufst du nichts, zahlst du nur den Plan. Die Sätze je Plan stehen auf der Seite Preise.

Bei jährlicher Zahlung ist der Plan günstiger als bei monatlicher; wie viel, steht auf der Seite Preise. Der Umfang des Plans bleibt derselbe, und du entscheidest je Organisation, ob du monatlich oder jährlich zahlst.

Das Produkt gehört dir: das Konzept, die Inhalte, die Daten deiner Nutzerinnen und Nutzer, das Design, die Einnahmen und der Quellcode. Den Code exportierst du jederzeit mit einem Klick in ein eigenes GitHub-Repository, samt aller Bilder, und siehst ihn auch direkt im Code-Tab deines Produkts. Ehrlich gesagt ist das Produkt für Melta gebaut: Hosting, Zahlungen, E-Mail, Domain, Rechtsseiten, Support-Posteingang, Monitoring und Analytics sind Plattformdienste, die beim Betrieb anderswo ersetzt werden müssen. Kein Lock-in beim Code, aber der Betrieb ist der Teil, den Melta übernimmt.

Jeder Bau landet zuerst in einer privaten Vorschau, die nur du siehst, gefüllt mit Demo-Daten und benannten Test-Logins; Testkäufe laufen mit Testdaten und ohne echtes Geld. Live schalten dauert Sekunden, ohne neuen Bau; vorher prüft Melta, ob deine Betreiberdaten vollständig sind und, falls dein Produkt verkauft, ob das Auszahlungskonto verbunden ist. Beim Livegang wählst du, welche Vorschau-Daten mitkommen. Ein Zurück auf die vorherige Live-Version ist möglich.

Jedes Produkt startet auf einer Subdomain von melta.ai. Ab dem Growth-Plan nutzt du deine eigene Domain: Du kaufst sie über Melta oder verbindest eine bestehende. E-Mails deines Produkts gehen dann ebenfalls unter deiner Domain hinaus.

Ja. Bestätigungen, Passwort-Links und Belege gehen unter dem Namen deines Produkts hinaus, von no-reply@deinprodukt.melta.ai oder deiner eigenen Domain, bei Bedarf mit Anhängen wie PDF-Belegen. Antworten landen im Support-Posteingang deines Produkts unter support@deinprodukt.melta.ai. Eingehende Mails werden automatisch kategorisiert, du antwortest aus Melta heraus. Eine KI-Auto-Antwort ist möglich, standardmässig ausgeschaltet und übergibt an dich.

Ja. Impressum, Datenschutzerklärung und AGB werden aus deinen Betreiberdaten erzeugt und lassen sich ohne neuen Bau anpassen. Sie sind auf die Schweiz, Deutschland und Österreich ausgelegt. Das ist eine allgemeine Grundlage und keine Rechtsberatung; im Zweifel lässt du sie prüfen.

Für die Analytics von Melta nicht. Sie messen ohne Cookies und ohne Drittanbieter: Besucher, Seiten, Quellen, Länder, Geräte, Kampagnen, den Trichter von Besuch über Registrierung und Checkout bis zum Kauf, Umsatz je Quelle, eine Live-Ansicht und die Seitengeschwindigkeit. Einmal pro Woche kommt ein Bericht per E-Mail.

Im Chat mit dem Editor deines Produkts: „mach den Button grün“, „füge eine Warteliste hinzu“, „ändere den Preis“. Du siehst dem Editor bei der Arbeit zu, kannst zwischendurch eingreifen oder abbrechen, und die Vorschau aktualisiert sich live. Aus dem Chat heraus stellst du die Änderung in die Vorschau oder live. Änderungsläufe sind in jedem Plan inklusive.

In der Sprache deiner Idee: Beschreibst du dein Produkt auf Deutsch, sind Oberfläche, E-Mails und Formulare durchgehend Deutsch; beschreibst du es auf Englisch, entsprechend Englisch. Die Oberfläche von Melta selbst gibt es auf Deutsch und Englisch.

Melta wird in Grabs im St. Galler Rheintal gebaut und betrieben, gegründet von Stefan Laggner, und richtet sich zuerst an die Schweiz, Deutschland und Österreich; die Rechtsseiten sind darauf ausgelegt. Melta ist im Frühzugang: Du trägst dich auf die Warteliste ein und bekommst eine Einladung, sobald es so weit ist. Fragen, Partnerschaften und Presse: hello@melta.ai.