Für wen

Melta für kleine Unternehmen und Betriebe

Für Betriebe mit zwei bis fünfzig Leuten, die ihre Abläufe heute in Tabellen, Chats und auf Papier führen: Prüffristen, Abnahmen, Übergaben, Kundenanfragen. Du beschreibst den einen Ablauf, der dich Zeit kostet, in Klartext. Melta baut daraus ein eigenes Werkzeug mit Logins für dein Team, stellt es online und betreibt es - ohne Agentur und ohne Wartungsvertrag.

Wo du heute stehst

Der Betrieb läuft, die Ablage hinkt hinterher. Die Prüftermine der Geräte stehen in einer Tabelle, die niemand rechtzeitig öffnet. Die Abnahme auf der Baustelle ist ein Handschlag und ein Foto im Chat. Das Übergabeprotokoll ist ein Formular, das seit Jahren im Ordner liegt. Kundenanfragen kommen per Mail, Telefon und Messenger und landen bei der Person, die gerade Zeit hat. Grosse Branchensoftware würde das abdecken, ist aber für Firmen mit hunderten Mitarbeitenden gebaut: zu viele Module, zu teuer, monatelange Einführung. Ein eigenes Werkzeug von einer Agentur hiess bisher Pflichtenheft, Angebot und Wartungsvertrag. Melta setzt dazwischen an: ein Werkzeug für den einen Ablauf, der bei dir hakt, gebaut aus deiner Beschreibung und von Melta betrieben. Was läuft, gehört dir.

Was Melta für dich baut

Kein Baukasten und keine Software mit hundert Funktionen, von denen du drei brauchst, sondern das Werkzeug aus deinem Konzept. Vier Beispiele, drei davon laufen als Beispielprodukte:

Prüffristen und Betriebsmittel

Ein Register aller Geräte mit Prüfintervall und nächster Frist, Erinnerungen, bevor etwas überfällig ist, die Prüfung per QR-Code am Gerät und Mängelmeldungen vom Smartphone. Inhaber, befähigte Person und Mitarbeitende haben je eine eigene Rolle. So arbeitet das Beispielprodukt FristenWächter.

Abnahmeprotokolle auf der Baustelle

Ein geführtes Protokoll am Handy, solange beide Seiten noch vor Ort sind: Mängel mit Fotos, Unterschriften von Auftragnehmer und Auftraggeber, am Ende ein fertiges PDF. So arbeitet das Beispielprodukt AbnahmeBlitz.

Übergaben mit Protokoll

Einzug, Auszug oder Zwischenabnahme Schritt für Schritt, mit Fotos, Zählerständen und digitalen Unterschriften. Angeboten als Einmalkauf oder Jahresabo. So arbeitet das Beispielprodukt ÜbergabeFix.

Kundenanfragen an einem Ort

Ein Formular, über das Kundinnen und Kunden eine Anfrage mit Fotos einreichen, ein Login für dein Team, das Status und Termin setzt, und der Support-Posteingang für alles, was per E-Mail kommt. Dafür gibt es noch kein Beispielprodukt; beschreib deinen Ablauf, und Melta baut ihn.

So läuft es ab

Beschreiben - In eigenen Worten: wer mit dem Werkzeug arbeitet, was erfasst wird, was am Ende herauskommt. Melta stellt höchstens vier Rückfragen, keine davon technisch.
Konzept lesen - In verständlicher Sprache, für wenige Credits. Du änderst es per Chat, bis es zu deinem Betrieb passt.
Bauen lassen - Mit deiner Freigabe startet der Bau, bezahlt aus den Credits deines Plans. Melta baut Oberfläche, Logik, Logins, Datenbank, Zahlungen, E-Mail und Rechtsseiten, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Eine E-Mail sagt dir, wenn es fertig ist.
In der Vorschau testen - Privat, mit Demodaten und benannten Test-Logins. Du spielst jede Rolle durch, vom Büro bis zur Baustelle; verkauft dein Produkt etwas, auch den Kauf mit Testdaten, ohne echtes Geld.
Live schalten - In Sekunden, ohne Neubau. Vorher prüft Melta, dass deine Betreiberdaten fürs Impressum vollständig sind und, falls du verkaufst, dein Auszahlungskonto verbunden ist. Du wählst, welche Vorschaudaten mitkommen; die vorherige Live-Version bleibt als Rückfalloption.
Per Chat ändern - «Füge ein Feld für die Seriennummer hinzu», «zeig dem Inhaber alle überfälligen Prüfungen auf der Startseite». Du siehst dem Editor zu, kannst eingreifen, die Vorschau aktualisiert sich live, und du stellst die Änderung aus dem Chat in die Vorschau oder live. Änderungsläufe sind in jedem Plan inklusive.

Was es kostet

Ein Konzept kostet nur wenige Credits; danach läuft dein Produkt in einem Plan je Organisation, der jeden Monat Credits für Bau und Änderungen enthält. Alle Zahlen und der Kostenaufbau stehen auf der Seite Preise.

Häufige Fragen

Wir haben keine IT-Abteilung. Wer kümmert sich um den Betrieb?

Melta. Hosting, Zahlungen, E-Mail, Domain, Rechtsseiten, Support-Posteingang, Fehlerüberwachung und Analytics sind Teil des Plans, ohne Wartungsvertrag. Du meldest dich nur, wenn du etwas ändern willst, und das geht per Chat.

Bekommen meine Mitarbeitenden eigene Logins?

Ja. Jedes Produkt hat Registrierung, Passwort zurücksetzen und E-Mail-Bestätigung eingebaut, dazu die Rollen, die dein Konzept vorsieht. Beim Beispielprodukt FristenWächter sind das Inhaber, befähigte Person und Mitarbeitende, und jede Rolle sieht nur, was sie braucht. Logins und Formulare sind gegen Spam geschützt.

Muss unser Werkzeug etwas verkaufen?

Nein. Viele Betriebswerkzeuge sind rein intern, und der Anteil an Verkäufen fällt nur an, wenn dein Produkt tatsächlich etwas verkauft. Willst du es später anbieten, etwa als Einmalkauf oder Abo wie bei ÜbergabeFix, beschreibst du das im Chat; die Zahlungsabwicklung ist bereits eingebaut.

Wo landen die E-Mails unserer Kundinnen und Kunden?

Im Support-Posteingang deines Produkts unter support@deinprodukt.melta.ai. Eingehende Mails werden automatisch nach Thema sortiert, und du antwortest direkt aus der Plattform. Eine automatische KI-Antwort gibt es optional; sie ist standardmässig aus und übergibt an einen Menschen. Mails, die dein Produkt selbst verschickt, etwa Erinnerungen oder Protokolle als PDF-Anhang, gehen unter seinem Namen hinaus, und Antworten darauf landen im selben Posteingang.

Beschreib den Ablauf, der dich Zeit kostet. Melta baut das Werkzeug.

Ein Konzept kostet nur wenige Credits. Gebaut, online gestellt und betrieben wird das Werkzeug, sobald du es freigibst - mit Logins für dein Team, Support-Posteingang und Rechtsseiten.

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