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App erstellen lassen für Arztpraxen
Für Hausarzt-, Facharzt- und Gemeinschaftspraxen, die weniger Telefon und weniger Zettel am Empfang wollen. App erstellen lassen für Arztpraxen heisst bei Melta: Du beschreibst den Ablauf deiner Praxis in Alltagssprache, und Melta baut daraus ein eigenes Produkt, stellt es online und betreibt es.
Wo im Praxisalltag Zeit verloren geht
Montagmorgen, acht Uhr: Die Leitung ist belegt, am Empfang stehen drei Personen, und die Hälfte der Anrufe dreht sich um dieselben Fragen. Wann ist der nächste freie Termin. Ist das Folgerezept fertig. Was muss ich zur Vorsorge mitbringen. Jede Frage kostet den Empfang eine Minute, die anderswo fehlt.
Dazu kommen Formulare, die auf Papier ausgefüllt und dann abgetippt werden, und Terminausfälle, weil eine Absage per Anruf nicht durchkam. Das meiste davon ist Organisation, keine Medizin. Und Organisation lässt sich in ein kleines digitales Produkt verlagern, das genau zu deiner Praxis passt: deine Sprechzeiten, deine Terminarten, deine Formulare, deine Regeln.
App erstellen lassen für Arztpraxen: was sich lohnt
Vier Bausteine kommen bei Praxen immer wieder vor. Du entscheidest, welche in dein Produkt gehören und wie sie heissen.
Online-Terminbuchung mit Erinnerung
Patientinnen und Patienten wählen Terminart und Zeit aus den Fenstern, die du freigibst. Vor dem Termin geht automatisch eine Erinnerung raus. Absagen innerhalb deiner Frist geben den Platz wieder frei.
Anfragen für Rezepte und Formulare
Folgerezepte, Überweisungen oder Bescheinigungen werden über ein Formular angefragt statt per Anruf. Die Praxis sieht alle Anfragen in einer Liste, bearbeitet sie in Ruhe und meldet zurück, sobald etwas abholbereit ist.
Patienteninformationen
Sprechzeiten, Vertretung in den Ferien, Anfahrt, was zu einer Untersuchung mitzubringen ist. Einmal gepflegt, für alle sichtbar, ohne Rückfragen am Telefon.
Formulare vorab ausfüllen
Stammdaten und Fragebögen, die heute am Empfang auf Papier ausgegeben werden, kommen vorab digital an. Welche Felder es gibt, bestimmst du.
Ein Hinweis, der bei Praxen wichtiger ist als anderswo: Gesundheitsdaten sind besonders sensibel. Das Produkt organisiert Termine, Anfragen und Informationen. Diagnosen, Befunde oder medizinische Inhalte gehören nicht hinein, und welche Angaben du online erhebst, legst du im Konzept fest. Kläre die Details mit deiner Datenschutzberatung. Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
Was Melta baut und betreibt
Du beschreibst deine Praxis und bekommst ein Konzept in verständlicher Sprache. Nach deiner Bestätigung baut Melta das Produkt; ein vollständiger Bau kann bis zu etwa einem Tag dauern. Du prüfst eine Vorschau mit Testkonten und Beispieldaten und schaltest live, wann du willst. Vorschau und Live sind getrennte Umgebungen. Danach ist jede Änderung eine Chat-Nachricht in Alltagssprache, etwa eine neue Terminart oder ein zusätzliches Feld im Anfrageformular.
Betrieben wird das Produkt von Melta: Hosting, Zahlungen (Einmalzahlungen, Abos, Checkout), Transaktionsmails wie Terminbestätigungen und Erinnerungen, deine eigene Domain, die Rechtsseiten Impressum, Datenschutz und AGB aus deinen Betreiberdaten, ein Support-Posteingang mit automatischer Kategorisierung, cookielose Analytics und Fehlerüberwachung. Die Rechtsseiten sind eine allgemeine Grundlage und keine Rechtsberatung.
Was läuft, gehört dir. Die App trägt den Namen deiner Praxis, läuft auf deiner Domain, und du entscheidest, was wann online geht.
Was es kostet
Ein Konzept kostet nur wenige Credits; danach läuft dein Produkt in einem Plan je Organisation, der jeden Monat Credits für Bau und Änderungen enthält. Alle Zahlen und der Kostenaufbau stehen auf der Seite Preise.
Häufige Fragen
Ersetzt die App meine Praxissoftware?
Nein. Das Produkt übernimmt den Kontakt nach aussen: Terminwünsche, Anfragen, Informationen. Deine Praxissoftware bleibt, wie sie ist. Ob eine Verbindung zu bestehenden Systemen sinnvoll ist, klärst du im Konzept.
Wie gehe ich mit dem Datenschutz um?
Gesundheitsdaten sind besonders sensibel. Du bestimmst im Konzept, welche Angaben das Produkt erhebt, und hältst es bei der Organisation. Die Rechtsseiten werden aus deinen Betreiberdaten erzeugt; sie sind eine allgemeine Grundlage und keine Rechtsberatung. Kläre die Details mit deiner Datenschutzberatung.
Muss ich programmieren können?
Nein. Du beschreibst deine Praxis in Alltagssprache, bekommst ein Konzept, bestätigst es, und Melta baut das Produkt. Später ist jede Änderung eine Chat-Nachricht.
Weniger Telefon, klare Abläufe, deine eigene Praxis-App
Melta ist im Frühzugang. Trag dich ein, und sobald du Zugang hast, beginnt es mit einem Konzept in Alltagssprache.
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