Für wen

Melta für Teams in Unternehmen - interne Werkzeuge ohne Warten auf die IT

Für Teams in Operations, HR, Produkt und Aussendienst, die ein eigenes internes Werkzeug brauchen: Freigaben, Aufgaben, Zeiterfassung, einen Helpdesk, ein kleines CRM. Du beschreibst den Ablauf in Klartext, Melta baut das Werkzeug mit Konten und Rollen, du testest es mit deinem Team in der Vorschau und schaltest es live. Änderungen sind danach eine Chat-Nachricht, kein Ticket.

Wo du heute stehst

Dein Team hat einen Ablauf, der in Tabellen, Chats und E-Mail-Ketten lebt: Anträge, die jemand freigeben muss, Aufgaben, die jede Woche neu verteilt werden, Stunden, die am Monatsende zusammengesucht werden, Anfragen, die im Posteingang einer einzelnen Person landen. Alle wissen, dass ein eigenes Werkzeug helfen würde. Die IT hat es auf der Liste, aber die Liste ist lang, und die grosse Standardsoftware passt nicht zu eurem Ablauf oder kostet mehr, als der Fall rechtfertigt. Melta setzt genau dort an: Du beschreibst, wie euer Ablauf funktioniert, und bekommst ein vollständiges Werkzeug, das Melta baut, online stellt und betreibt - ohne Projektbudget für Entwickler, ohne Server und ohne Wartungsvertrag.

Was Melta für dich baut

Jedes Werkzeug bekommt Logins mit Registrierung, Passwort-Reset und E-Mail-Bestätigung, die Rollen, die euer Ablauf braucht, eine eigene, von allen anderen Produkten getrennte Datenbank und E-Mails unter dem Namen des Werkzeugs. Ein paar Beispiele, wie so ein Werkzeug aussehen kann:

Freigaben und Anträge

Urlaub, Spesen, Bestellungen, Zugänge: Wer beantragt, sieht den Stand; wer freigibt, bekommt eine E-Mail und entscheidet mit einem Klick. Jede Entscheidung bleibt nachvollziehbar, mit Datum und Person.

Aufgaben im Wochentakt

Ein Board, auf dem das Team Aufgaben plant, verteilt und abhakt - so wie beim Beispielprodukt TeamTakt, das die Aufgaben eines Teams Woche für Woche ordnet.

Zeiterfassung

Stunden je Projekt und Person, Start-Stopp oder Nachtrag, eine Monatsübersicht für die Leitung. Rollen trennen, wer erfasst und wer auswertet. Mehr dazu auf der Seite Zeiterfassung.

Helpdesk und kleines CRM

Anfragen aus dem Team oder von Kundinnen und Kunden mit Status, Zuständigkeit und Verlauf; für den Aussendienst Kontakte, Termine und Notizen an einem Ort. Eingehende Mails landen im Support-Posteingang und werden automatisch sortiert. Mehr dazu auf der Seite CRM.

Die Karten sind eine Auswahl. Das Konzept beschreibt genau euer Werkzeug, mit den Feldern, Rollen und Schritten, die ihr wirklich braucht. Mehr zu Konten und Rollen auf der Seite Benutzerkonten.

So läuft es ab

Beschreiben - Du erklärst in eigenen Worten, wie euer Ablauf heute läuft und was das Werkzeug tun soll: wer beantragt, wer freigibt, was jede Woche passiert. Melta stellt bis zu vier Rückfragen, keine davon technisch.
Konzept lesen - Daraus entsteht ein Konzept in verständlicher Sprache: Seiten, Rollen, Abläufe. Du gibst es an das Team weiter, sammelst Anmerkungen und änderst per Chat, bis es passt.
Bauen lassen - Mit der Freigabe startet der Bau, bezahlt aus den Credits deines Plans. Melta baut das komplette Werkzeug - Oberfläche, Logik, Konten, Datenbank, E-Mail, Rechtsseiten - in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Du bekommst eine E-Mail, sobald es fertig ist.
Pilot in der Vorschau - Die private Vorschau kommt mit Demodaten und benannten Testzugängen. Ein kleiner Kreis aus dem Team probiert den Ablauf mit jeder Rolle durch, bevor der Rest des Unternehmens davon erfährt.
Live schalten - Wenn der Pilot überzeugt, geht das Werkzeug in Sekunden live, ohne neuen Bau. Vorher prüft Melta, dass die Betreiberdaten für das Impressum vollständig sind. Du wählst, welche Daten aus der Vorschau mitkommen; die vorherige Live-Version bleibt für einen Rollback erhalten.
Ändern per Chat - "Füge ein Feld für die Kostenstelle hinzu", "Mach die Freigabe zweistufig": Du schreibst es dem Editor deines Produkts, siehst zu, wie er arbeitet, greifst bei Bedarf ein und stellst die Änderung in die Vorschau oder live.

Mehr dazu auf den Seiten Vorschau und Live und Chat-Editor.

Was es kostet

Ein Konzept kostet nur wenige Credits; danach läuft dein Produkt in einem Plan je Organisation, der jeden Monat Credits für Bau und Änderungen enthält. Alle Zahlen und der Kostenaufbau stehen auf der Seite Preise.

Häufige Fragen

Wir haben keine IT-Kapazität. Wer betreibt das Werkzeug?

Melta. Hosting auf einem weltweit verteilten Netz, eine eigene Datenbank je Produkt, TLS, E-Mail, Rechtsseiten, Support-Posteingang, Fehlerüberwachung und Analytics sind Teil des Plans. Es gibt keinen Server, den jemand pflegen muss, und keinen Wartungsvertrag.

Können wir erst mit einem kleinen Kreis testen?

Ja. Jedes Produkt hat eine private Vorschau mit Demodaten und benannten Testzugängen. Dort probiert ein Pilotteam jede Rolle durch. Live geht das Werkzeug erst, wenn du es entscheidest - in Sekunden, ohne neuen Bau, und du wählst, welche Daten aus der Vorschau mitkommen.

Wie kommen Änderungswünsche aus dem Team ins Produkt?

Als Chat-Nachricht an den Editor deines Produkts. Du siehst zu, wie er die Änderung umsetzt, kannst ihn unterwegs lenken oder stoppen, und die Vorschau aktualisiert sich live. Passt es, stellst du die Änderung aus dem Chat in die Vorschau oder live. Änderungsläufe sind in jedem Plan inklusive.

Sind unsere Daten von anderen Produkten getrennt?

Ja. Jedes Produkt läuft isoliert mit einer eigenen Datenbank. Konten, Rollen und Daten deines Werkzeugs gehören zu diesem einen Produkt. Welche Rollen es gibt und wer welche Daten sieht, legt das Konzept fest - und du änderst es später per Chat.

Beschreib euren Ablauf. Melta baut das Werkzeug.

Ein Konzept kostet nur wenige Credits. Gebaut, im Pilot getestet und betrieben wird das Werkzeug, sobald du es freigibst - mit Konten, Rollen und eigener Datenbank.

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