Melta
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App erstellen lassen für Apotheken
Für Apotheken, die Bestellungen ohne Warteschlange am Tresen annehmen und ihre Stammkundschaft besser erreichen wollen. App erstellen lassen für Apotheken heisst bei Melta: Du beschreibst deinen Ablauf in Alltagssprache, und Melta baut daraus ein eigenes Produkt, stellt es online und betreibt es.
Wo in der Apotheke Zeit verloren geht
Am Tresen steht eine Schlange, und das Telefon klingelt trotzdem: Ist mein Medikament da. Habt ihr das Produkt vorrätig. Könnt ihr es bestellen. Jede Anfrage wird notiert, und jemand muss anrufen, sobald es eingetroffen ist. Am Abend liegt ein Stapel Zettel, von denen ein Teil nie abgeholt wird.
Dazu kommen die immer gleichen Fragen zu Öffnungszeiten und Notdienst, Beratungstermine, die per Telefon vereinbart werden, und Aktionen, die nur mitbekommt, wer zufällig vorbeikommt. Das meiste davon ist Organisation, keine Pharmazie. Und Organisation lässt sich in ein kleines digitales Produkt verlagern, das zu deiner Apotheke passt: dein Sortiment, deine Abholregeln, deine Öffnungszeiten.
App erstellen lassen für Apotheken: was sich lohnt
Vier Bausteine kommen bei Apotheken immer wieder vor. Du entscheidest, welche in dein Produkt gehören und wie sie heissen.
Vorbestellung und Reservierung
Kundinnen reservieren Artikel zur Abholung, vom Handy aus, ohne Warteschlange. Welche Artikel reserviert werden können und was beim Abholen vorzulegen ist, legst du fest.
Abholbenachrichtigung
Sobald etwas bereit liegt, geht automatisch eine Nachricht raus. Der Anruf entfällt, und die Kundin weiss, bis wann sie abholen kann.
Beratungstermine
Für Beratungsgespräche und Dienstleistungen, die du anbietest, buchen Kundinnen online einen Termin in den Fenstern, die du freigibst. Mit Erinnerung vor dem Termin.
Informationsseiten
Öffnungszeiten, Notdienstplan, Lieferservice, Team, Aktionen. Einmal gepflegt, für alle sichtbar, ohne Rückfragen am Telefon.
Ob und welche Artikel du online verkaufst statt nur reservierst, hängt von den Regeln deines Landes ab. Das Produkt kann eine reine Reservierung zur Abholung ohne Zahlung abbilden; die Abgabe selbst bleibt am Tresen, mit Beratung durch dein Team. Gesundheitsdaten sind besonders sensibel; welche Angaben du online erhebst, legst du im Konzept fest und klärst es mit deiner Datenschutzberatung. Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
Was Melta baut und betreibt
Du beschreibst deine Apotheke und bekommst ein Konzept in verständlicher Sprache. Nach deiner Bestätigung baut Melta das Produkt; ein vollständiger Bau kann bis zu etwa einem Tag dauern. Du prüfst eine Vorschau mit Testkonten und Beispieldaten und schaltest live, wann du willst. Vorschau und Live sind getrennte Umgebungen. Danach ist jede Änderung eine Chat-Nachricht in Alltagssprache, etwa eine neue Abholfrist oder eine zusätzliche Dienstleistung im Terminkalender.
Betrieben wird das Produkt von Melta: Hosting, Zahlungen (Einmalzahlungen, Abos, Checkout), Transaktionsmails wie Abholbenachrichtigungen und Terminbestätigungen, deine eigene Domain, die Rechtsseiten Impressum, Datenschutz und AGB aus deinen Betreiberdaten, ein Support-Posteingang mit automatischer Kategorisierung, cookielose Analytics und Fehlerüberwachung. Die Rechtsseiten sind eine allgemeine Grundlage und keine Rechtsberatung.
Was läuft, gehört dir. Die App trägt den Namen deiner Apotheke, läuft auf deiner Domain, und du entscheidest, was wann online geht.
Was es kostet
Ein Konzept kostet nur wenige Credits; danach läuft dein Produkt in einem Plan je Organisation, der jeden Monat Credits für Bau und Änderungen enthält. Alle Zahlen und der Kostenaufbau stehen auf der Seite Preise.
Häufige Fragen
Kann ich Medikamente über die App verkaufen?
Das hängt von den Regeln deines Landes und deiner Bewilligung ab und ist keine Frage, die Melta für dich beantwortet. Das Produkt kann eine Reservierung zur Abholung ohne Zahlung abbilden oder einen Checkout für Artikel, die du online verkaufen darfst. Was gilt, klärst du vorher; diese Seite ist keine Rechtsberatung.
Wie erfahren Kundinnen, dass etwas abholbereit ist?
Dein Team markiert die Bestellung als bereit, und das Produkt schickt automatisch eine Nachricht mit der Abholfrist, die du festlegst. Reserviert und nicht abgeholt wird sichtbar, sodass ihr nachfassen oder den Artikel wieder freigeben könnt.
Muss ich programmieren können?
Nein. Du beschreibst deine Apotheke in Alltagssprache, bekommst ein Konzept, bestätigst es, und Melta baut das Produkt. Später ist jede Änderung eine Chat-Nachricht.
Bestellungen ohne Warteschlange, deine eigene Apotheken-App
Melta ist im Frühzugang. Trag dich ein, und sobald du Zugang hast, beginnt es mit einem Konzept in Alltagssprache.
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