Ratgeber

Eigene Domain für dein Produkt: warum sie zählt und wie du sie einrichtest

Für Gründerinnen, Selbständige und Betriebe, die ihr digitales Produkt unter dem eigenen Namen betreiben wollen. Dieser Ratgeber erklärt ohne Fachjargon, was eine Domain bringt, was DNS, E-Mail und Zertifikate damit zu tun haben und wie du eine Domain bei Melta kaufst oder verbindest.

Warum eine eigene Domain wichtig ist

Jedes Produkt, das du bei Melta baust, läuft zuerst unter einer Subdomain von melta.ai. Das reicht zum Testen und für den Start. Sobald echte Kundinnen und Kunden kommen, ist eine eigene Domain für dein Produkt die bessere Adresse. Vier Gründe sprechen dafür.

Vertrauen

Eine Adresse wie deinname.ch oder deinname.de wirkt wie ein eigener Laden mit eigenem Schild. Menschen merken sich den Namen, tippen ihn ein und geben ihn weiter. Eine Subdomain eines Anbieters wirkt dagegen wie ein Untermieter.

E-Mail vom eigenen Namen

Buchungsbestätigungen, Passwort-Links und Rechnungen kommen von no-reply@deinname.ch statt von einer fremden Adresse. Das passt zu deiner Marke, und Antworten an support@deinname.ch erreichen deinen Posteingang.

Sichtbarkeit in Suchmaschinen

Suchmaschinen ordnen Inhalte einer Domain zu. Alles, was du über die Jahre an Verlinkungen, Erwähnungen und Vertrauen aufbaust, gehört dann deiner Adresse und nicht einer Plattform.

Freiheit beim Umzug

Eine Domain, die auf deinen Namen läuft, kannst du mitnehmen. Wechselst du später den Anbieter, bleibt die Adresse dieselbe; nur das Ziel dahinter ändert sich. Ohne eigene Domain fängst du von vorne an.

Eigene Domain für dein Produkt: kaufen oder verbinden

Es gibt zwei Wege. Entweder du kaufst eine neue Domain, oder du verbindest eine, die du schon besitzt. Beides führt zum selben Ergebnis. Der Unterschied liegt im Aufwand und darin, wo die Domain verwaltet wird.

Kriterium	Neue Domain kaufen	Bestehende Domain verbinden
Ausgangslage	Du hast noch keine Adresse oder startest eine neue Marke.	Du besitzt die Domain bereits bei einem Anbieter.
Einrichtung	Alles läuft an einem Ort. Die Einträge werden für dich gesetzt.	Du setzt ein paar Einträge bei deinem bisherigen Anbieter.
Dauer	Meist innerhalb weniger Minuten erreichbar.	Je nach Anbieter Minuten bis einige Stunden, bis die Einträge greifen.
Verlängerung	Läuft jährlich weiter, solange du sie behalten willst.	Bleibt bei deinem bisherigen Anbieter, wie gewohnt.
Wer besitzt sie	Du, auf deinen Namen.	Du, wie bisher.

Ein paar Hinweise zur Namenswahl, falls du neu kaufst: kurz, aussprechbar und möglichst ohne Bindestriche. Die Endung passt zum Markt, also .ch, .de oder .at, oder .com, wenn du international arbeitest. Prüfe vorher, ob der Name einer bestehenden Marke zu nahe kommt. Das ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung; im Zweifel fragst du eine Fachperson.

Was DNS bedeutet, in einfachen Worten

DNS ist das Adressbuch des Internets. Wenn jemand deinname.ch in den Browser tippt, schlägt der Browser in diesem Adressbuch nach, wo das Produkt tatsächlich liegt, und verbindet sich dorthin. Die Domain ist also nur der Name. Die Einträge im DNS sagen, was hinter dem Namen steckt.

Drei Arten von Einträgen sind für dich relevant:

Web-Einträge sagen, wo deine Website oder dein Produkt liegt. Das sind die Einträge, die eine Domain mit Melta verbinden.
Mail-Einträge sagen, wer im Namen deiner Domain E-Mails verschicken darf und wo eingehende Mails hin sollen. Ohne sie landen Mails im Spam oder kommen gar nicht an.
Prüf-Einträge sind kleine Textzeilen, mit denen du belegst, dass die Domain dir gehört, etwa gegenüber einem Mailsystem.

Zwei Dinge überraschen viele. Erstens: Änderungen im DNS brauchen Zeit. Das Adressbuch wird weltweit zwischengespeichert, und ein neuer Eintrag ist meist in Minuten, manchmal erst nach Stunden überall sichtbar. Zweitens: DNS bricht nichts, was funktioniert, solange du bestehende Einträge nicht löschst. Wer eine Domain verbindet, die schon eine Website oder ein Postfach trägt, sollte nur ergänzen, nicht aufräumen.

Kaufst du die Domain über Melta, siehst du von alldem nichts; die Einträge werden gesetzt. Verbindest du eine bestehende Domain, zeigt dir Melta, welche Einträge du bei deinem Anbieter anlegst, und prüft, ob sie angekommen sind.

E-Mail auf deiner Domain

Eine eigene Domain für dein Produkt ist erst dann komplett, wenn auch die E-Mails darüber laufen. Es gibt zwei Richtungen, und beide sind wichtig.

Ausgehend. Dein Produkt verschickt Registrierungsbestätigungen, Passwort-Links, Buchungs- und Zahlungsbestätigungen. Mit eigener Domain kommen sie von no-reply@deinname.ch. Damit die Postfächer der Empfänger diese Mails annehmen, müssen die Mail-Einträge im DNS stimmen: Sie erlauben deinem Produkt, im Namen der Domain zu senden, und signieren jede Mail. Melta richtet das beim Kauf oder beim Verbinden mit ein.

Eingehend. Antworten deiner Nutzerinnen und Nutzer landen im Support-Posteingang deines Produkts, wo sie automatisch nach Kategorien sortiert werden, etwa Technik, Rechnung oder Frage. Bei einer über Melta gekauften Domain erreichen dich Mails an support@deinname.ch dort direkt. Verbindest du eine Domain, die du schon für dein Firmenpostfach nutzt, richtest du bei deinem Mailanbieter eine Weiterleitung auf die Support-Adresse deines Produkts ein. So bleibt dein Postfach, wie es ist, und trotzdem kommt alles an einem Ort an.

Zertifikate passieren automatisch

Das Schloss in der Adressleiste zeigt, dass die Verbindung verschlüsselt ist. Dahinter steht ein Zertifikat, das belegt, dass deinname.ch wirklich zu deinem Produkt gehört. Früher hat man Zertifikate gekauft, installiert und jedes Jahr erneuert. Wer es vergass, sah eine rote Warnseite, und Besucher sprangen ab.

Heute passiert das automatisch. Sobald deine Domain mit Melta verbunden ist, wird ein Zertifikat ausgestellt und vor Ablauf erneuert. Du musst nichts kaufen, nichts hochladen und keinen Termin im Kalender eintragen. Das gilt für die Live-Adresse ebenso wie für die Vorschau, die nur du siehst.

Die Domain ist der Name, den deine Kundinnen und Kunden kennen. Alles dahinter, also Einträge, Mail und Zertifikat, ist Handwerk, das für dich erledigt wird.

So läuft es bei Melta: kaufen oder verbinden

Betreiberdaten prüfen - Für den Kauf einer Domain braucht es einen Inhaber: Name, Adresse, Kontakt. Das sind dieselben Betreiberdaten, aus denen auch Impressum und Datenschutzerklärung entstehen. Sind sie vollständig, geht es weiter.
Domain kaufen oder verbinden - In deinem Produkt öffnest du den Bereich Domains. Beim Kauf gibst du den Wunschnamen ein, siehst den Jahrespreis und bestellst; die Domain läuft auf deinen Namen und verlängert sich jährlich. Beim Verbinden gibst du deine bestehende Domain ein und bekommst die Einträge, die du bei deinem Anbieter setzt.
Einträge und Zertifikat - Melta setzt die Web- und Mail-Einträge beim Kauf selbst oder wartet beim Verbinden, bis deine Einträge greifen, und stellt danach das Zertifikat aus. Den Status siehst du im Dashboard deines Produkts.
Unter dem eigenen Namen live - Dein Produkt antwortet unter der neuen Adresse, Mails gehen vom eigenen Namen hinaus, und Antworten landen im Posteingang. Die Vorschau, die nur du siehst, behält ihre Adresse auf melta.ai.

Die eigene Domain ist ab dem Plan Growth enthalten; die Details stehen auf der Preisseite. Und weil die Domain auf deinen Namen läuft, kannst du sie jederzeit zu einem anderen Anbieter umziehen. Den Umzug bestätigst du per E-Mail, damit niemand sonst ihn auslösen kann. Was läuft, gehört dir.

Häufige Fragen

Brauche ich von Anfang an eine eigene Domain?

Nein. Jedes Produkt startet auf einer Subdomain von melta.ai, auch die Vorschau. Für den Test und die ersten Wochen reicht das. Sobald du echte Kundinnen und Kunden erreichst oder Mails vom eigenen Namen verschicken willst, lohnt sich die eigene Domain. Du kannst sie jederzeit nachträglich kaufen oder verbinden.

Kann ich eine Domain verbinden, die schon eine Website trägt?

Ja. Du ergänzt die Einträge, die Melta dir anzeigt, und lässt die bestehenden stehen. Ob das Produkt auf der Hauptadresse oder auf einer Unteradresse wie app.deinname.ch laufen soll, entscheidest du beim Verbinden. Die bestehenden Web- und Mail-Einträge bleiben unberührt.

Was passiert mit meiner Domain, wenn ich Melta verlasse?

Sie gehört dir. Hast du sie über Melta gekauft, ziehst du sie mit einem Umzugscode zu einem anderen Anbieter um; den Umzug bestätigst du per E-Mail, damit niemand sonst ihn auslösen kann. Eine verbundene Domain bleibt ohnehin bei deinem bisherigen Anbieter; du entfernst nur die Einträge, die auf Melta zeigen.

Muss ich mich um das Zertifikat kümmern?

Nein. Sobald die Domain verbunden ist, wird das Zertifikat automatisch ausgestellt und vor Ablauf erneuert. Du siehst das Schloss in der Adressleiste, ohne etwas zu kaufen, hochzuladen oder im Kalender einzutragen.

Dein Produkt unter deinem Namen

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