Melta
Branchen
App erstellen lassen für Friseur und Kosmetik
Für Coiffeur- und Friseursalons, Kosmetikstudios, Nagelstudios und Barbershops, die Termine ohne klingelndes Telefon annehmen, Gutscheine rund um die Uhr verkaufen und Stammkunden halten wollen. Du beschreibst in eigenen Worten, wie dein Salon läuft. Melta baut das Produkt, stellt es online und betreibt es.
Was im Salon zwischen zwei Terminen liegen bleibt
Im Salon steht die Kundin auf dem Stuhl, und genau dann klingelt das Telefon. Wer abnimmt, hat Farbe an den Händen und keinen Kalender vor sich. Vier Situationen, die fast jeder Salon kennt:
- Termine per Anruf und Nachricht. Anrufe während der Behandlung, Terminwünsche nachts um elf im sozialen Netzwerk, ein Kalender auf Papier am Empfang. Wer nicht sofort eine Antwort bekommt, bucht woanders.
- Der leere Stuhl. Ein vergessener Termin hinterlässt eine Lücke von einer Stunde, die niemand mehr füllt. Erinnern könnte man, wenn jemand Zeit hätte, alle Kunden des nächsten Tages anzurufen.
- Gutscheine im Block. Handschriftlich ausgestellt, im Buch notiert, nur im Salon kaufbar. Vor Feiertagen fragen viele danach, und wer ausserhalb der Öffnungszeiten schenken will, geht leer aus.
- Die verlorene Stempelkarte. Stammkunden halten den Salon am Laufen, aber die Treue steht auf einer Karte, die im Portemonnaie verschwindet. Wer seit einem halben Jahr nicht mehr da war, fällt niemandem auf.
Grosse Salon-Software ist für Ketten gebaut. Eine App erstellen lassen für Friseur und Kosmetik heisst bei Melta: ein kleines Produkt unter deinem Namen, das genau die Vorgänge abbildet, die bei dir täglich anfallen. Kein Programmieren, auch später nicht.
Was sich in dieser Branche lohnt
Vier Produktideen, die im Salon Anrufe, Lücken und Zettel ersetzen und sich in wenigen Sätzen beschreiben lassen. Du kannst sie einzeln bauen lassen oder kombinieren.
Online-Terminbuchung mit Erinnerung
Kundinnen und Kunden wählen Leistung, Person und Zeit, auch abends um elf. Bestätigung sofort, Erinnerung am Vortag per E-Mail. Jede Person im Team hat ihren eigenen Kalender, du siehst den ganzen Tag. Mehr dazu unter Buchungssystem erstellen lassen.
Gutscheine
Wertgutscheine oder Gutscheine für eine Behandlung, rund um die Uhr kaufbar, sofort per E-Mail zugestellt, beim Einlösen mit Code geprüft. Gerade vor Feiertagen ein Verkauf, der läuft, während der Salon geschlossen ist.
Produkte
Die Pflegeprodukte, die du im Salon empfiehlst, in einem eigenen kleinen Shop: Bestellung mit Abholung im Salon oder Versand, bezahlt im Checkout. Mehr dazu unter Shop erstellen lassen.
Stammkunden-Vorteile
Jeder Kunde hat einen Zugang mit Terminhistorie, gebuchten Leistungen und Notizen wie der Farbnummer. Nach dem zehnten Besuch ein Rabatt, zum Geburtstag ein Gutschein, für lange nicht gesehene Kunden eine Einladung. Die Regeln bestimmst du.
App erstellen lassen für Friseur und Kosmetik: das baut und betreibt Melta
Der Ablauf ist immer derselbe. Du beschreibst dein Produkt in Alltagssprache, etwa: «Drei Stylistinnen mit eigenem Kalender, Terminbuchung mit Erinnerung, Gutscheine ab 30 Franken, nach zehn Besuchen zehn Prozent Rabatt.» Daraus entsteht ein Konzept in verständlicher Sprache. Passt es, bestätigst du. Melta baut das Produkt; ein vollständiger Bau kann bis zu etwa einem Tag dauern. Du prüfst die Vorschau mit Testzugängen und Beispieldaten und entscheidest selbst, wann es live geht. Vorschau und Live sind getrennte Umgebungen. Danach ist jede Änderung eine Chat-Nachricht: eine neue Leistung, andere Öffnungszeiten, eine weitere Person im Kalender.
Den Betrieb übernimmt Melta: Hosting, Zahlungen für Einmalkäufe und Abos, E-Mails wie Terminbestätigungen und Erinnerungen direkt aus dem Produkt, eine eigene Domain (über Melta gekauft oder bestehend angebunden), Impressum, Datenschutz und AGB aus deinen Betreiberdaten für die Schweiz, Deutschland und Österreich (eine allgemeine Grundlage, keine Rechtsberatung), ein Support-Posteingang, der Kundenanfragen automatisch sortiert, cookielose Besucherzahlen und Fehlerüberwachung.
Was läuft, gehört dir. Die Kundin, die bei dir bucht, ist deine Kundin, nicht die eines Portals.
Was es kostet
Ein Konzept kostet nur wenige Credits; danach läuft dein Produkt in einem Plan je Organisation, der jeden Monat Credits für Bau und Änderungen enthält. Alle Zahlen und der Kostenaufbau stehen auf der Seite Preise.
Häufige Fragen
Kann jede Person im Team einen eigenen Kalender haben?
Ja. Du beschreibst im Konzept, wer welche Leistungen anbietet und wann. Die Zugänge deines Teams im Produkt sind nicht an den Melta-Plan gebunden; die Teammitglieder im Plan betreffen, wer bei Melta an der App mitarbeitet und Änderungen in Auftrag gibt.
Brauche ich ein Buchungsportal, damit Kunden mich finden?
Nein. Das Produkt läuft unter deinem Namen und deiner Adresse. Du verlinkst es von deiner Website, deinem Profil im sozialen Netzwerk und deiner Visitenkarte. Deine Kunden bleiben deine Kunden, und es gibt keine Provision an ein Portal.
Funktioniert alles auf dem Handy?
Ja. Jedes Produkt wird für das Handy gebaut und vor der Vorschau daraufhin geprüft. Deine Kunden buchen vom Handy aus, und du siehst deinen Tag am Empfang oder unterwegs.
Dein Salon, dein Produkt
Beschreibe, wie Termine, Gutscheine und Stammkunden bei dir heute laufen. Du bekommst ein Konzept in verständlicher Sprache, bevor du dich entscheidest. Melta ist aktuell im Frühzugang.
Frühzugang sichern