Melta
Branchen
App erstellen lassen für Sanitär und Heizung
Für Sanitär- und Heizungsbetriebe, die Wartungsverträge im Griff haben, Notdienst-Anfragen ohne Telefonkette bekommen und jedem Kunden eine vollständige Anlagenakte geben wollen. Melta baut das Produkt, stellt es online und betreibt es.
Was im Alltag eines Sanitär- und Heizungsbetriebs liegen bleibt
Heizungen laufen jahrelang, und genau das ist das Problem: Zwischen Einbau und nächster Wartung vergeht so viel Zeit, dass Zettel und Tabellen nicht ausreichen. Vier Situationen, die fast jeder Betrieb kennt:
- Wartungsverträge ohne System. Wer hat einen Vertrag, wann war die letzte Wartung, wann ist die nächste fällig? Die Antwort steht in einer Tabelle, die niemand rechtzeitig öffnet.
- Notdienst am Wochenende. Der Anruf kommt, wenn niemand im Büro ist. Wer ihn verpasst, verliert den Kunden an den nächsten Betrieb.
- Anlagenakte im Ordner. Typenschild, Einbaudatum, Ersatzteile, Wartungsprotokolle, Fotos: alles vorhanden, aber verteilt über Büro, Fahrzeug und Kunde.
- Terminplanung per Zuruf. Wartungen, Störungen und Einbauten konkurrieren um dieselben Monteure. Was auf dem Zettel fehlt, wird vergessen oder doppelt geplant.
Eine App erstellen lassen für Sanitär und Heizung heisst bei Melta: Du beschreibst diesen Ablauf in eigenen Worten und bekommst ein kleines Produkt, das genau ihn abbildet. Keine Branchensoftware mit hundert Modulen, kein Programmieren.
Was sich in dieser Branche lohnt
Vier Produktideen, die sich in wenigen Sätzen beschreiben lassen.
Wartungsverträge mit Erinnerungen
Jeder Kunde mit Vertrag steht im System, mit Anlage, Intervall und Fälligkeit. Vor der nächsten Wartung bekommt der Kunde automatisch eine E-Mail mit Terminvorschlag, du siehst alle fälligen Wartungen in einer Liste.
Notdienst-Anfrage
Ein Formular, das rund um die Uhr erreichbar ist: Was ist passiert, wo, seit wann, mit Foto. Die Anfrage landet sofort bei der Person, die Bereitschaft hat, und der Kunde bekommt eine Bestätigung, dass jemand kommt.
Kundenportal mit Anlagenakte
Jede Anlage hat eine Akte: Typenschild, Einbaudatum, Ersatzteile, Wartungsprotokolle, Fotos. Der Kunde sieht sie in seinem Zugang, der Monteur sieht sie vor dem Einsatz. Bei einer Störung weiss jeder, was verbaut ist.
Terminplanung
Wartungen, Störungen und Einbauten in einer Ansicht je Monteur. Kunden wählen online aus freien Fenstern, du bestätigst, die Erinnerung geht automatisch raus. Doppelbuchungen fallen weg.
App erstellen lassen für Sanitär und Heizung: das baut und betreibt Melta
Du beschreibst dein Produkt in Alltagssprache und bekommst ein Konzept. Passt es, bestätigst du, und Melta baut das Produkt; ein vollständiger Bau kann bis zu etwa einem Tag dauern. Du prüfst die Vorschau mit Testzugängen und entscheidest, wann es live geht. Danach ist jede Änderung eine Chat-Nachricht.
Den Betrieb übernimmt Melta: Hosting, Zahlungen für Einmalkäufe und Abos, E-Mail-Versand aus dem Produkt, eigene Domain (über Melta gekauft oder bestehend angebunden), Rechtsseiten aus deinen Betreiberdaten für die Schweiz, Deutschland und Österreich, Support-Posteingang mit automatischer Sortierung, cookielose Analytics und Fehlerüberwachung.
Was läuft, gehört dir.
Hinweis: Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Welche Wartungs- und Prüfpflichten für Anlagen gelten, klärst du mit den zuständigen Stellen oder einer Fachperson.
Was es kostet
Ein Konzept kostet nur wenige Credits; danach läuft dein Produkt in einem Plan je Organisation, der jeden Monat Credits für Bau und Änderungen enthält. Alle Zahlen und der Kostenaufbau stehen auf der Seite Preise.
Häufige Fragen
Kann ich Wartungsverträge als Abo abrechnen?
Ja. Zahlungen für Einmalkäufe und Abos sind angebunden, der Checkout ebenfalls. Ein Kunde schliesst zum Beispiel einen Wartungsvertrag mit jährlicher Zahlung ab, bezahlt mit Karte und wird vor jedem Termin automatisch erinnert. Die Kartenabwicklung wird von jeder Zahlung abgezogen und nie separat in Rechnung gestellt.
Kommt die Notdienst-Anfrage auch nachts an?
Ja. Das Produkt läuft rund um die Uhr, und Melta überwacht Fehler. Die Anfrage geht per E-Mail an die Person, die du als Bereitschaft festlegst. Wie die Bereitschaft wechselt, beschreibst du in eigenen Worten.
Kann ich den Ablauf vor dem Livegang mit echten Fällen prüfen?
Ja. Die Vorschau kommt mit Testzugängen und Beispieldaten. Du legst eine Anlage an, löst eine Wartungserinnerung aus und schickst eine Notdienst-Anfrage, bevor ein Kunde es tut. Live geht das Produkt erst, wenn du es entscheidest.
Dein Betrieb, dein Produkt
Beschreibe, wie Wartungen, Notdienst und Termine bei dir heute laufen. Du bekommst ein Konzept, bevor du dich entscheidest. Melta ist aktuell im Frühzugang.
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