Melta
Branchen
App erstellen lassen für Hotels und Ferienwohnungen
Für Hotels, Pensionen, Bed and Breakfasts und Vermieter von Ferienwohnungen, die Direktbuchungen ohne Portalprovision annehmen, Gäste vor der Anreise informieren und Zusatzleistungen verkaufen wollen. Du beschreibst in eigenen Worten, wie dein Haus läuft. Melta baut das Produkt, stellt es online und betreibt es.
Was im Alltag eines Gastgebers liegen bleibt
Ein Hotel mit zwanzig Zimmern oder zwei Ferienwohnungen im Nebenerwerb: Die Arbeit ist dieselbe, nur die Menge unterscheidet sich. Vier Situationen, die fast jeder Gastgeber kennt:
- Provision auf jede Buchung. Buchungsportale bringen Gäste, nehmen dafür aber einen Anteil jeder Buchung. Stammgäste, die lieber direkt buchen würden, landen trotzdem im Mail-Pingpong: Ist das Zimmer frei, was kostet es in dieser Woche, wie zahle ich an.
- Dieselben Fragen vor jeder Anreise. Wo ist die Schlüsselbox, wie lautet das WLAN-Passwort, ab wann kann ich einchecken, wo parke ich. Die Gästemappe liegt als Ordner im Zimmer und ist seit zwei Jahren nicht mehr aktuell.
- Zusatzleistungen per Zuruf. Frühstück, Spätanreise, Kinderbett, Fahrradmiete: per Mail vereinbart, bar vor Ort bezahlt oder vergessen. Am Monatsende weiss niemand, was davon tatsächlich abgerechnet wurde.
- Gutscheine auf Papier. «Ein Wochenende schenken» ist ein beliebtes Geschenk, aber der Gutschein wird handschriftlich ausgestellt, im Ordner notiert und beim Einlösen gesucht.
Eine App erstellen lassen für Hotels und Ferienwohnungen heisst bei Melta: ein Produkt unter deinem Namen, das genau diese Vorgänge abbildet. Kein Hotelsystem mit hundert Modulen, kein Programmieren, auch später nicht.
Was sich in dieser Branche lohnt
Vier Produktideen, die Gastgebern Mails und Anrufe ersparen und sich in wenigen Sätzen beschreiben lassen. Du kannst sie einzeln bauen lassen oder kombinieren.
Direktbuchung ohne Portalprovision
Verfügbarkeit, Preise pro Saison, Anzahlung oder ganze Zahlung im Checkout, Bestätigung per E-Mail. Mehr dazu unter Buchungssystem erstellen lassen.
Digitale Gästemappe
Alles, was der Gast vor und während des Aufenthalts wissen muss, hinter einem Link oder Login: Anreise, Schlüssel, WLAN, Hausregeln, Frühstückszeiten, Tipps für die Umgebung. Du änderst einen Eintrag einmal, und jeder Gast sieht den aktuellen Stand.
Zusatzleistungen
Frühstück, Spätanreise, Kinderbett, Fahrradmiete, Wellness-Zeit: buchbar mit der Reservierung oder später aus der Gästemappe, bezahlt im Checkout. Du siehst pro Anreise, was dazugebucht wurde.
Gutscheine
Übernachtungs- oder Wertgutscheine rund um die Uhr kaufbar, sofort per E-Mail zugestellt, beim Einlösen mit Code geprüft. Verkaufte und eingelöste Gutscheine stehen in einer Liste, nicht im Ordner.
App erstellen lassen für Hotels und Ferienwohnungen: das baut und betreibt Melta
Der Ablauf ist immer derselbe. Du beschreibst dein Produkt in Alltagssprache, etwa: «Drei Ferienwohnungen, Buchung mit Anzahlung, Gästemappe mit Schlüsselbox-Code, Frühstückskorb als Zusatz.» Daraus entsteht ein Konzept in verständlicher Sprache. Passt es, bestätigst du. Melta baut das Produkt; ein vollständiger Bau kann bis zu etwa einem Tag dauern. Du prüfst die Vorschau mit Testzugängen und Beispieldaten und entscheidest selbst, wann es live geht. Vorschau und Live sind getrennte Umgebungen. Danach ist jede Änderung eine Chat-Nachricht: neue Saisonpreise, eine weitere Wohnung, ein anderer Text in der Gästemappe.
Den Betrieb übernimmt Melta: Hosting, Zahlungen für Einmalkäufe und Abos, E-Mails wie Buchungsbestätigungen und Anreise-Infos direkt aus dem Produkt, eine eigene Domain (über Melta gekauft oder bestehend angebunden), Impressum, Datenschutz und AGB aus deinen Betreiberdaten für die Schweiz, Deutschland und Österreich (eine allgemeine Grundlage, keine Rechtsberatung), ein Support-Posteingang, der Gästeanfragen automatisch sortiert, cookielose Besucherzahlen und Fehlerüberwachung.
Was läuft, gehört dir. Der Gast, der direkt bei dir bucht, ist dein Gast.
Was es kostet
Ein Konzept kostet nur wenige Credits; danach läuft dein Produkt in einem Plan je Organisation, der jeden Monat Credits für Bau und Änderungen enthält. Alle Zahlen und der Kostenaufbau stehen auf der Seite Preise.
Häufige Fragen
Ersetzt das Produkt die Buchungsportale?
Nein, es ergänzt sie um deinen eigenen Kanal. Stammgäste, Empfehlungen und Besucher deiner Website buchen direkt bei dir, ohne Portalprovision. Am einfachsten hältst du für deinen eigenen Kanal ein festes Kontingent an Zimmern oder Wohnungen frei, das du selbst pflegst. Wie das bei dir aussehen soll, beschreibst du im Konzept.
Können Gäste eine Anzahlung oder den ganzen Aufenthalt online bezahlen?
Ja. Einmalzahlungen laufen über den Checkout, den Melta betreibt: eine Anzahlung bei der Buchung, der Rest vor der Anreise, oder der ganze Betrag auf einmal. Die Kartenabwicklung wird von jeder Zahlung abgezogen und nie separat in Rechnung gestellt. Einen eigenen Vertrag mit einem Zahlungsanbieter brauchst du nicht.
Läuft das Produkt unter meiner bestehenden Domain?
Ja. Ab dem Plan Growth verbindest du deine bestehende Domain oder kaufst eine neue über Melta. Im Plan Starter läuft das Produkt auf einer Subdomain von melta.ai. Impressum, Datenschutz und AGB entstehen aus deinen Betreiberdaten.
Dein Haus, dein Buchungskanal
Beschreibe, wie Buchungen, Anreise-Infos und Zusatzleistungen bei dir heute laufen. Du bekommst ein Konzept in verständlicher Sprache, bevor du dich entscheidest. Melta ist aktuell im Frühzugang.
Frühzugang sichern